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教師情緒管理

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  一、 教師魅力在班級上的重要性

  從某些的研究調(diào)查中,我們可以了解受學(xué)生歡迎的老師或?qū)W生心目中的好老師,在言行方面,包括了興趣廣泛、富幽默感、拘謹(jǐn)、守信、以身作則、儀容端莊、公正不偏、關(guān)心及了解學(xué)生、課后平易近人……。學(xué)生對教師印象之好惡,直接影響對其所受課程與興趣的濃淡。一個身受學(xué)生敬愛的老師,為學(xué)生所樂于接近,他的言教讓學(xué)生心悅誠服,他的身教更能使學(xué)生潛移默化,能夠產(chǎn)生極大的教學(xué)效果。所以教師魅力的發(fā)展是不容現(xiàn)代教師所忽視的課題之一。

  二、 了解魅力

  當(dāng)你想到魅力時,你的腦中想到了什么呢?是陶晶瑩在熒光幕上的幽默大方、能言善道?是陳水扁的樸實(shí)親切、魄力風(fēng)范?是陳純甄打球時認(rèn)真、專注的眼神?或是反町隆史所飾演的「麻辣教師」呢?近年來的一些研究,已能測驗(yàn)魅力的高低,,以及分析魅力如何產(chǎn)生效力。從一些魅力人物所做的分析,發(fā)現(xiàn)其共通的特質(zhì):魅力是一種溝通能力及影響力,它更是一種對人、對己的感覺能力、表達(dá)能力及控制能力。魅力絕不是基因遺傳的作用,乃是智慧和能力的累積及呈現(xiàn);它不是一項(xiàng)單純的性格或特質(zhì),而是多方面能力的綜合呈現(xiàn)。

  由學(xué)者的研究顯示,魅力具有六個向度可評斷,包括:

  1. 情緒表達(dá)力:可以自由表達(dá)內(nèi)心感受,不但能讓他人了解其心底感受,更能藉真情流露增添人際交往的樂趣。他們多半表情豐富、聲調(diào)千變?nèi)f化,充滿熱情與活力。

  2. 情緒敏感度:具有魅力者,不但是絕佳的情緒傳送者,也是體貼的訊息接收者,可以了解他人經(jīng)由非語言行為所傳達(dá)的感覺,與人建立有效的溝通。

  3. 情緒控制力:善于控制內(nèi)在情緒,使其適當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)。

  4. 社交表達(dá)力:具有說話的技巧,將想法立即語言化,也有能力帶動話題,與人相談甚歡。

  5. 社交敏感度:覺察周遭人際往來的微妙互動關(guān)系,熟知各項(xiàng)人際規(guī)則,并能在不同的場合表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨椤?/P>

  6. 社交控制力:擅長在生活中扮演不同的角色,以適應(yīng)不同的狀況;隨時調(diào)整自己的行為,以符合當(dāng)時情境的需求。

  值得注意的是上述六項(xiàng)能力,必須互相補(bǔ)償結(jié)合才能發(fā)揮最大效果,否則將會妨礙魅力的發(fā)展。

  三、 教師魅力大放送

  依據(jù)上述所提,在此我們簡略地將教師魅力分為以下四大類:

 ?。ㄒ唬?外表儀容

  在學(xué)生對老師的評價中,第一印象往往占有極大的份量,而這就牽涉到老師的外表儀容。一般而言,老師的外表儀容會最先吸引到學(xué)生的注意力,故而,老師的外表儀容應(yīng)該以樸素、整潔、端莊為基本;所謂的端莊并不一定要西裝筆挺,只要老師的穿著打扮不是短褲拖鞋,令人覺得很隨便的感覺即可;若心有余力,則可利用些個性化的小配件,展現(xiàn)個人的特質(zhì),以增加個人的魅力。然而,在班級經(jīng)營中講求老師以身作則,在老師要求學(xué)生的儀容要整齊的同時,學(xué)生也會在自己的心中對老師做評估。此外,一個人的外表也會對人的心情造成影響,老師干凈清爽的外表儀容不僅會令自己的心情愉悅,學(xué)生看了也會覺得心曠神怡,彼此的好心情相互感染,更會造就愉快的班級氣氛。

 ?。ǘ?個人特質(zhì)

  所謂「路遙知馬力,日久見人心」,學(xué)生的眼睛都是很雪亮的,對于老師的個人內(nèi)在特質(zhì),都能夠從老師上課中的表現(xiàn)、平時的言行舉止中敏銳的覺察。一般而言,學(xué)生認(rèn)為有魅力的老師可能具備的一些特質(zhì)如:自信、穩(wěn)重、幽默、義氣、熱心或溫柔等,但是,并不是全部都要具備才稱的上是有魅力的老師,不同的老師具備不同的人格特質(zhì),而只要將自己吸引人的個人特質(zhì)展現(xiàn)出來,即可發(fā)揮個人的魅力。若老師對于自己所擁有的魅力尚覺得不是很足夠,也可以根據(jù)自己本身的性格再加以培養(yǎng),然而,要注意的是不要刻意營造,因?yàn)槿糁粸槲龑W(xué)生而刻意的營造,那就不是個人自然的本質(zhì)了,而學(xué)生雪亮的雙眼也會識破這個計倆的,到時學(xué)生不只會覺得老師做作,可能也會產(chǎn)生反感的情緒,那么,就更別提班級經(jīng)營的成效了。惟「幽默感」在教學(xué)上的確具有頗大的效益,吉爾伯曾說過:五十分鐘的工作,加上五分鐘的笑,其價值是六十分鐘無變化的工作的加倍?!虒W(xué)的幽默,具有更深刻和更有價值的目標(biāo)?它將教師和學(xué)生們聯(lián)系在一起,用快樂去聯(lián)系他們。所以每個教師、即使是以往給予他人或?qū)W生「嚴(yán)肅、死板」印象的教師,也可以嘗試去培養(yǎng)幽默感,以打破彼此的距離或增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

 ?。ㄈ?情緒方面

  教師的情緒方面,則可分為個人修養(yǎng)與情緒表達(dá)。個人修養(yǎng)乃是其情緒的穩(wěn)定性,教師情緒的穩(wěn)定性則在遇到突發(fā)狀況中最容易表現(xiàn)出來,并展現(xiàn)出個人對事件的因應(yīng)方式與處理態(tài)度,在如此特殊的時候,若老師的態(tài)度是理智的、冷靜的就事論事,心胸開闊的包容所造成的混亂景象,從頭到尾的處理好每個細(xì)節(jié),而非隨之歇斯底里、無所適從,則此時老師令人信任的魅力就無所遁形了,更會加深學(xué)生對他的愛戴。
此外,具有魅力的教師并非沒有情緒或需要壓抑自己的情緒,而是他能夠適時且適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒,不要一昧的壓抑自己的情緒,直到最后受不了,才突然爆發(fā),那么對彼此關(guān)系的傷害才是最大的,所以,讓學(xué)生知道老師的情緒為何,對老師而言,并不可恥,而且若能夠適時的用適當(dāng)?shù)姆椒?,如用「我訊息」或「理性訊息」表達(dá),對師生之間的溝通更有幫助,也不會在無意之中傷害學(xué)生。

 ?。ㄋ模?社交方面

  身為一個教師的角色,你所要面對的當(dāng)然不祇有學(xué)生而已,你所要更加廣泛接觸的還包括你的同事以及所屬上司,也就是辦公室中的其它老師及主任校長..等等,也許教育環(huán)境不比一般的職場整天都得上演著辦公室戰(zhàn)爭,但是若能建立好與其它教師的一些聯(lián)絡(luò)溝通管道的話,我想這也是對于教學(xué)有極多裨益的。你可以嘗試在課堂教課之余主動的對于其它老師伸展一些人際觸角,擅用一些溝通的藝術(shù)及技巧例如:主動關(guān)懷、多些贊美..等等,我想也就能很快的化解平常教師們之間尷尬及不互相往來的情形,其實(shí)教師們應(yīng)是一群共同為教育努力的社群而非一個個單獨(dú)奮斗的個體才是,若是老師們之間能夠建立起和諧溝通的相處情形,不但在教學(xué)方面我們可以教學(xué)相長、互相討論與合作,更能激發(fā)出許多更佳的教學(xué)理念及計劃,并且可以相互支持形成一股教育力量來一起處理教學(xué)上可能突發(fā)的事件,使得我們不再是單獨(dú)拿著鐵槍面對學(xué)生的唐吉柯德;另外在舉行一些大型活動如教學(xué)觀摩及運(yùn)動會等,更能發(fā)揮平日的合作及默契一起群策群力,把活動舉辦的更加完美;此外我覺得這也是給了學(xué)生們最好的一個社交人際方面的示范。

  不需花費(fèi)許多的時間及精力,只要你用心地、有計劃地、自然的去經(jīng)營四周的人際關(guān)系、既不會耽誤到平日的教學(xué),而是改造教學(xué)辦公室及形成廣大的教育學(xué)習(xí)社群的開始,這種在教師身上發(fā)揮出來的社交魅力我想是日益需要的,而且也不難做到,試試看一個簡單、誠摯的招呼語,教師的社交魅力就由此開始。

  四、 魅力錦囊大公開:

  以下我們根據(jù)上述教師魅力的四大重點(diǎn),整理及提供一些簡單且在日常生活可以實(shí)施運(yùn)用及注意的錦囊妙計,大家不妨可以參考看看并實(shí)際去做看看是否真的能增加你的教師魅力。

  第一計:每天在出門前再次照個鏡子確認(rèn)自己的服裝儀容是否整齊干凈。

  第二計:多留意一些時尚訊息,可以改善衣服配對及顏色的搭配讓你穿對衣服看來更有朝氣。

  第三計:留心一些不雅的小動作可以讓你的舉止禮儀更加的得體。

  第四計:多充實(shí)一些教學(xué)課堂外的知識與技能展現(xiàn)你另一方面的才華。

  第五計:善加練習(xí)一些口語表達(dá)如:念報紙等,不但可以讓你口語正確有助教學(xué),也能更佳的侃侃而談、口若懸河。

  第六計:每天回顧3-5個自己表現(xiàn)的不錯的地方或事件,適時的鼓勵自己增加自信心。

  第七計:留給自己轉(zhuǎn)圜的空間,學(xué)習(xí)控制自己的情緒,多加冷靜思考與替別人想想以和平的方式解決紛爭。

  第八計:別把個人的不良情緒帶給學(xué)生、家人或同事,遷怒別人只會為你的人際關(guān)系帶來負(fù)作用。

  第九計:言行舉止應(yīng)當(dāng)一致且時時注意時間,切勿遲到早退做個學(xué)生的好榜樣。

  第十計:與人交往首重誠意待人,帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無法贏得別人的信賴與尊重。

  第十一計:面對別人的要求時凡事三思而行,答應(yīng)別人的事一定盡力做到。

  第十二計:笑臉對人、廣結(jié)善緣,切莫在人背后道人是非、心生妒忌說人閑話。

  五、 結(jié)語

  還記得電視上的廣告名言『知識讓人更有魅力』,對你而言魅力又是什么呢?上述所提及魅力相關(guān)的內(nèi)容對于讓我們?nèi)绾纬蔀橐粋€有魅力的教師有一初步的了解,坊間所出版的人際、社交、自我成長的系列書籍都可以做為我們充實(shí)魅力的資源寶典。了解魅力、增長魅力并不難只要我們從小處著手,試著在平常中累積一些些的成效與努力,從自己能力所及的范圍加以嘗試,持之以恒必定可以讓自己煥然一新,做一個受學(xué)生尊重喜愛、讓同事欣賞接納的新時代魅力教師。

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