剛剛落下帷幕的雙十一購物狂歡節(jié),無疑是近期茶余飯后最高頻率的話題。為了在第 一時間秒殺購物,人們挑燈夜戰(zhàn),有的更是不眠不休。這樣強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,就不難解釋截至11日10時30分,天貓和淘寶奶粉銷售突破50萬罐,交易額過億的驚人數(shù)字。這相當(dāng)于供應(yīng)全國兩個月大的新生兒食用一個星期的量。在多數(shù)網(wǎng)民熱捧網(wǎng)購和代購奶粉的背后,業(yè)內(nèi)專家們針對網(wǎng)購奶粉安全性和規(guī)范化的爭議從未間斷,例如代購奶粉缺乏票據(jù)維權(quán)難、代購真假難辨等問題,都是部分網(wǎng)友沒有考慮周到的。
進(jìn)口奶粉未能“洋為中用”,貝智康更懂中國寶寶。
“選擇奶粉還需要與寶寶的體質(zhì)相匹配。洋奶粉的配方針對的是外國體質(zhì)的孩子。中國奶粉對本土化體質(zhì)的寶寶有比較強(qiáng)的針對性。”貝智康公司副總聶女士,在接受北京優(yōu)優(yōu)寶貝頻道專訪時這樣說到。
的確,盲目追求進(jìn)口奶粉品牌光環(huán)的家長很少有真正地注意過中外奶粉配方之間的差異,像受追捧的日本奶粉中就缺少中國寶寶體質(zhì)需要的鋅、碘等微量元素。相比之下,像貝智康這樣“十三年零事故”的誠信本土奶粉品牌就更懂得中國寶寶在生長中的所需營養(yǎng)。既引用國外百分百純凈無污染的奶源,又因地制宜進(jìn)行營養(yǎng)素的科學(xué)精準(zhǔn)化配比。作為國內(nèi)第一批獲得乳制品生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè),從創(chuàng)立伊始就參考?xì)W盟檢測標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)格執(zhí)行,貝智康在原輔料方面的品質(zhì)完全可以與外國品牌相媲美。
貝智康全優(yōu)服務(wù)提升品質(zhì)
除了營養(yǎng)素問題,代購奶粉售后問題的缺失也常常被年輕的父母所忽視。奶粉在食用、儲存、轉(zhuǎn)奶等多個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的售后人員予以指導(dǎo),尤其是奶粉在食用過程中會出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題。而代購者大多缺乏專業(yè)售后知識,寶貝在食用過程若發(fā)生一切不適,家長們既得不到維權(quán),也得不到解答。
事實(shí)上,像貝智康這樣的國產(chǎn)奶粉在售后服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)性上就更為周到。除了用專業(yè)的客服咨詢平臺解答母嬰育兒的知識以外,貝智康還長期與計生委等政府機(jī)關(guān)聯(lián)合舉辦“媽媽班”這樣的母嬰知識宣講會,為年輕媽媽們提供和業(yè)內(nèi)專家教授近距離互動提問的機(jī)會。貝智康利用宣講會與客服平臺串聯(lián)起多維度的售后體系,升華消費(fèi)者購買體驗(yàn)。在貝智康看來消費(fèi)者購買不僅是奶粉這一商品,更是奶粉背后整個服務(wù)鏈和來自貝智康對寶寶家庭的深情關(guān)懷。
對于選擇進(jìn)口奶粉,本身是一種對于品質(zhì)的向往與希冀,是無可厚非的。但是,盲目執(zhí)著于進(jìn)口標(biāo)簽反而損害了寶寶家庭自身的利益就得不償失了。年輕父母在選擇奶粉時還需關(guān)注品質(zhì)與長期口碑與服務(wù),選擇最適合的,切勿跟風(fēng)行動。