紐迪希亞公司一直注重自身的信譽與責任，尤其關注消費者的健康安全。每一批產品都會經過嚴格的檢測，并且在新西蘭地區(qū)檢測過的產品中均未檢測出任何有害物質。但是，由于恒天然8月3日作出的報告得出某一種原料可能存在潛在的問題，因此紐迪希亞公司決定對特地批次產品采取預警性召回，保障消費者的權利與安全，防患于未然。

　　8月4日Nutricia公司在新西蘭采取了預防性產品召回，召回了可瑞康嬰幼兒配方奶粉的普裝系列一階段和金裝系列二階段，這兩個批次的奶粉均僅在新西蘭銷售。如果有消費者通過個人攜帶、代購等相關途徑購買到這兩個批次的產品，消費者應暫停使用。而對于其他的確定3個批次的“可瑞康”牌2段嬰兒配方奶粉，其中1個批次在奧克蘭倉庫中，1個批次在貨輪上，另1個批次在澳大利亞。這些“問題奶粉”都還未投放到市場之中銷售，并且已經封存，因此此次事件不影響可瑞康中國官方渠道銷售的質量與品質。

　　但是仍然有很多消費者對這則新聞產生了誤讀，新西蘭初級產業(yè)部已經證實，受影響國家在乳清制品上出現了問題，但不是所有產品，乳清制品用于非奶粉用途，不能將乳清與奶粉混為一談。生命是可貴的，任何企業(yè)都應像可瑞康一樣勇于承擔，以消費者的生命安全為保障，在關鍵時刻堅守自己的責任和信譽。

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