人們有時在工作中非常關(guān)注“尊重”這個問題。這一概念似乎太過老生常談,都沒有再次討論的必要。我們都知道,領(lǐng)導(dǎo)善待員工,員工就會善待客戶。員工在感到關(guān)心、信任和重視的時候會表現(xiàn)得更出色。每個人都希望自己所在的公司可以讓人成長,在其中能夠交到朋友,最為重要的是,能夠做自己。但是事實果真如此嗎?
我不久前讀到一份報告,塞洛塔調(diào)查公司針對在工作中所受到的尊重對370378名員工作了調(diào)查。結(jié)果顯示,在所有接受調(diào)查的員工中,只有21%的員工感到管理層對他們“很尊重”。也許在公司里,尊重并不像我們堅持認(rèn)為的那樣重要。這其中就隱藏著巨大的機(jī)遇。
研究也表明,感到受尊重程度最高的員工,對就職公司的忠誠度也最高。當(dāng)今世界,吸引并留住優(yōu)秀人才是取得成功最為關(guān)鍵的因素之一,所以要盡力提升員工對公司的忠誠度。
尊重規(guī)則,善待員工。首要任務(wù)是讓員工感到自己與眾不同。下面是一些表達(dá)尊重的具體策略:
·說“請”和“謝謝”。
·準(zhǔn)時。(這是成功人士的重要標(biāo)志。)
·獎勵員工的突出表現(xiàn)。
·做好的傾聽者。(這會贏得人們的喜愛。)
·為同事提供指導(dǎo),并且?guī)退麄儼l(fā)掘潛能。(我們都渴望進(jìn)步。)
·寫致謝便條。
·鼓勵坦誠相待,實話實說。
·允許員工理智地冒險,允許失敗。
·激發(fā)創(chuàng)造性和真實性。
當(dāng)人們感到受尊重的時候,自我感覺也會變好,做事也能產(chǎn)生積極的效果。