無(wú)論喜歡或不喜歡，我們總生活在多重社會(huì)組織中。例如，一個(gè)普通公民，可以是某公司職員或某機(jī)關(guān)要人，同時(shí)又是家庭里的一份子，還可能是某同學(xué)會(huì)或同鄉(xiāng)會(huì)、小集團(tuán)的成員。這些社會(huì)組織各依其規(guī)則而成立。假如脫離這些規(guī)則，某人就會(huì)被該組織排斥，導(dǎo)致難以存身其中的狀況。

  一個(gè)社會(huì)組織內(nèi)的人際關(guān)系，堪稱(chēng)形成該規(guī)則的基礎(chǔ)。若說(shuō)能否妥善處理人際關(guān)系與能否確知對(duì)方心意有密切關(guān)系，那實(shí)在一點(diǎn)不為過(guò)。每一個(gè)人都具有自負(fù)心理和自戀傾向，往往認(rèn)為只有保持自身的獨(dú)立性才不會(huì)像一般人那樣經(jīng)常誤解他人?？墒牵粤A向過(guò)強(qiáng)卻又很難與人融洽相處，常常鬧了個(gè)不歡而散，這是任何人都曾體驗(yàn)過(guò)的。僅這件事，便足以說(shuō)明我們是日復(fù)一日地生活在彼此誤解對(duì)方心理的環(huán)境之中了。

  誤解，常招致意想不到的損失。換句話(huà)說(shuō)，正確洞悉對(duì)方心意，對(duì)自己的人生實(shí)有莫大助益。歷史上的名人和當(dāng)今成功的企業(yè)家們的所作所為，為我們提供了明證。這些人自年輕時(shí)代起即刻苦耐勞，體會(huì)種種經(jīng)驗(yàn)，探究出人際關(guān)系的道理，從而做到了真正的自立。而未能達(dá)到此種境界的我們，則經(jīng)常出于誤解他人而彼此產(chǎn)生齟齬、不愉快，甚至失去朋友，受害非淺。更有甚者，有時(shí)還可能因此而錯(cuò)失熱切期待的升遷、榮調(diào)、交易、結(jié)婚等良機(jī)。此外，假如我們誤解了下屬的心意，將使他們無(wú)法充分發(fā)揮所長(zhǎng)，讓他們生活在牢騷抱怨之中，自白糟踏他們的一生。這豈不是人才的浪費(fèi)？

  因此，正確了解對(duì)方心理，無(wú)論對(duì)自己對(duì)他人，均是極重要的事。

  我們每天都要接觸許多人，不僅僅是在工作場(chǎng)所，也不僅僅在家庭中，還有一些有著一面之緣的人，如計(jì)程車(chē)司機(jī)、餐館侍者等。即使在這種暫時(shí)性的交往中，我們也仍會(huì)不停地力圖理解對(duì)方心意，只是自己可能未曾察覺(jué)而已。當(dāng)然，對(duì)方同樣也在試探我們的心理。一旦發(fā)生誤解就會(huì)造成不愉快，甚至造成莫大的困擾。因此，正確理解他人的心意，實(shí)可謂妥善處理人際關(guān)系的秘訣。

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