近年來，赴港澳購物的內(nèi)地游客越來越多，一是港澳政府采取低稅率政策，出售的商品大部分都不征稅；二是港澳很多商品都是原裝進(jìn)口，產(chǎn)品質(zhì)量可以得到保證；三是港澳服務(wù)員大多受過專業(yè)的優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)訓(xùn)練，態(tài)度殷勤友善，服務(wù)以客為先。

    以前，黃金和化妝品是赴港購物的首選。如今，進(jìn)口嬰幼兒奶粉躋身成港澳旅游購物第一位。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，OZcare澳仕卡牛、美素等知名“洋奶粉”品牌在港澳的銷售異?；鸨?，其中OZcare澳仕卡牛在澳門進(jìn)口嬰幼兒奶粉占據(jù)70%的市場份額，倍受內(nèi)地媽媽的追捧。

    從廣州到香港，173公里，和諧號2個(gè)小時(shí)路程。盡管路程并不遙遠(yuǎn)，但對內(nèi)地媽媽來說，赴港澳買購“洋奶粉”還是十分不容易，是什么驅(qū)使內(nèi)地媽媽遠(yuǎn)赴千里，只為一罐“奶粉”？

    國產(chǎn)奶粉安全問題引發(fā)空前信任危機(jī)

    2008年以前，由于及時(shí)的供應(yīng)和低廉的價(jià)格，國產(chǎn)奶粉曾有著不俗的銷售業(yè)績。那時(shí)，進(jìn)口奶粉作為外來客，在受眾認(rèn)知度和價(jià)格上均處在劣勢，在國內(nèi)所占市場還很小。三鹿奶粉事件之后，中國媽媽對國產(chǎn)奶粉的信任度大大降低。盡管我國已頒布了最新的食品安全法，但關(guān)于奶粉的安全事故依然不絕于耳，每一次的風(fēng)吹草動都讓人懷疑“毒奶粉”將卷土重來。

    進(jìn)口奶粉進(jìn)入內(nèi)地頻頻中國特色化

    國產(chǎn)奶粉的信任危機(jī)讓進(jìn)口奶粉在中國市場得到了迅速發(fā)展，2008年中國奶粉進(jìn)口量為14萬噸,2009年激增到31萬噸；2010年增長至48萬噸；2011年、2012年持續(xù)保持旺盛的增長態(tài)勢。但好景不長，近來某些洋品牌的嬰兒配方奶粉進(jìn)入中國沒多久便“中國特色化”，直接導(dǎo)致中國內(nèi)地媽媽們的惶恐，寧愿代購或親赴港澳。例如，澳大利亞出口的OZcare澳仕卡牛等品牌都是純進(jìn)口奶粉，而且配方比國產(chǎn)奶粉更適合寶寶吸收，進(jìn)入國內(nèi)市場首選香港、澳門，只有受到港澳消費(fèi)者檢驗(yàn)，才會深受媽媽們的追捧。有數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)網(wǎng)友“就是省吃儉用也要買進(jìn)口奶粉，孩子的健康比什么都重要”。

    藥房銷售，渠道安全、放心

    不論在哪個(gè)國家，嬰兒食品安全是食品安全的重中之重，尤其是嬰幼兒奶粉。在法國，法律明文規(guī)定嬰幼兒奶粉必須由藥店進(jìn)行專業(yè)銷售，這大大地保證了食品的質(zhì)量與安全。素有“購物天堂”美譽(yù)的香港，嬰幼兒奶粉大多也是在藥房銷售。去年，就出現(xiàn)過很多內(nèi)地媽媽在藥房排隊(duì)買購“進(jìn)口奶粉”的事件，OZcare澳仕卡牛、美素等“洋奶粉”在每個(gè)藥房均有銷售，不僅僅因?yàn)檫@些品牌奶粉在港澳市場口碑俱佳，還因?yàn)楦郯哪谭鄞蠖荚谒幏夸N售體系，屬代銷性質(zhì)，受有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)控。港澳藥店系統(tǒng)是管理最嚴(yán)、質(zhì)量與安全最為講究的地方，內(nèi)地媽媽們完全放心。

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