據(jù)有關(guān)部門反饋的信息,家庭裝修的質(zhì)量投訴呈卜升趨勢,人們花費辛辛苦苦積攢下的錢裝修,本應(yīng)獲得一個溫馨、舒適、安全、健康的家居空間,不曾想?yún)s換來說不盡的痛苦和麻煩。究其原因,目前家裝市場的魚龍混雜是一方面原因,消費者對裝修知識的匱乏,直至上當(dāng)受騙也是導(dǎo)致裝修質(zhì)量投訴增多的主要原因。因此,消費者首先要有防范意識。
1.識別裝修宰人之招
經(jīng)驗證明,裝修商宰入主要是從材料上以次充好、用工用料|=.以少報多、質(zhì)量上粗制濫造、趕工圖快等方面謀利。裝修商利用材料差價,在報價時以上品材料報價而施工時用下品材料或次品材料代之。如該用1.20毫米的鋁材而只用1.O毫米的;只用100個工80張板材,卻報150個工120張板材。為了趕工,眼穴大、木楔小或大小不一,是導(dǎo)致吊頂、墻裙、包門脫離松動的原因。
2.心理和常識準(zhǔn)備
廣泛比較“他山之石”,吸取他人的經(jīng)驗、教訓(xùn),充分掌握材料(上、中、下品)的價格、用量、工期、質(zhì)量、用工、進度以及容易出現(xiàn)的質(zhì)量疏漏、爭執(zhí)、扯皮的所在,再確定自己的裝修定向、風(fēng)格、格調(diào)、規(guī)模和最后效果,心中要有基本質(zhì)量、價格、用工等方面的“譜子”,最好都要先做預(yù)算,逐一請行家、親友等幫助審定、監(jiān)理,對防止挨宰很有好處。
3.協(xié)議實施的具體內(nèi)容
材料、質(zhì)量、規(guī)格、品種、保修、付款、違約等甚至環(huán)保清潔、何開寸交付鑰匙等方方面面都要仔細琢磨,不能疏漏,也可找行家或搞過裝修的親朋當(dāng)參謀。不按協(xié)議規(guī)定,野蠻施工、趕工圖快等均屬違約,要嚴格約定違約責(zé)任。
4.單包或者雙包
要根據(jù)人手、經(jīng)濟、精力等具體情況而定。雙包(包工包料)雖然省事,但總有以次充好、趕工圖快、過于吝嗇用料等弊病。在人力、精力允許下,單包(包工)較好,價格、材料、品類、規(guī)格可以放心(注意貨比三家),還可以把個人喜好融人其問,省去因中途修改方案造成爭執(zhí)的麻煩。執(zhí)行協(xié)議中,只要不是大的問題,應(yīng)互諒互讓,把握尺度。
5.簽一份完備的合同
內(nèi)容包括:
(1)應(yīng)有甲乙雙方認可的裝修價格、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);注明雙方提供的有關(guān)施工條件,發(fā)生糾紛后如何處理及違約責(zé)任。
.(2)應(yīng)有十分詳細的工程預(yù)算書,按每一個房間、廳、臥室分部分項地注明,數(shù)量應(yīng)準(zhǔn)確,單價要合理。
(3)有一份全面詳細圖紙(施工圖),其中包括平面布置圖、頂面布置圖、管線開關(guān)布置圖、家具式樣圖、門窗式樣及配色效果圖紙。
(4)有一份與圖紙相配的選材表。結(jié)合圖紙所指分部分項注明用料情況,比如墻面瓷磚應(yīng)在表中注明其生產(chǎn)廠家、品牌、等級、規(guī)格、顏色,不能表達清楚的部分材料可以看樣處理。
(5)施工中如變更合同內(nèi)容及條款,應(yīng)經(jīng)雙方認可,并再簽補合同。
現(xiàn)在家庭裝潢市場還不夠規(guī)范,也有一些消費者對裝潢知識不懂,會較主觀地去判斷質(zhì)量好壞。所以,裝潢合同對甲乙雙方都十分重要,也是雙方的一個有法律依據(jù)的保障;