“這是我的第一個(gè)母親節(jié),一定要好好紀(jì)念一下。除了要給我的媽媽送上祝福,更想給第一次過(guò)節(jié)的自己準(zhǔn)備一份禮物?!崩钆康膶殞毶蟼€(gè)月剛出生,即將來(lái)臨的這個(gè)母親節(jié)對(duì)她來(lái)說(shuō)意義非凡——初為人母,體驗(yàn)到的不僅有幸福和快樂(lè),也有始料不及的無(wú)助和辛苦。
“其實(shí),媽媽們需要的不僅是某一天的關(guān)注,從懷孕的第一天起她們就應(yīng)該得到無(wú)微不至的照顧和關(guān)愛(ài)?!倍嗝雷虒?duì)外事務(wù)總監(jiān)鄒春義表示,“多美滋的服務(wù)理念正基于此。從懷孕、生產(chǎn)到育兒,全程陪護(hù)媽媽們,為她們提供貼心的服務(wù)和產(chǎn)品?!?/P>
專(zhuān)業(yè)理論指導(dǎo),輕松渡孕期
怎樣孕育健康的寶寶,保證寶寶在今后10年甚至一生中都有一個(gè)健康的身體,是準(zhǔn)媽媽們最為關(guān)注的問(wèn)題。而都哈理論作為當(dāng)前醫(yī)學(xué)界最為前沿的研究領(lǐng)域,正是著力于研究孕期宮內(nèi)環(huán)境對(duì)于胎兒成年后甚至多代健康的影響。
為了幫助準(zhǔn)媽媽們更好地掌握孕期營(yíng)養(yǎng),多美滋中國(guó)率先引入“都哈”概念,還開(kāi)發(fā)了“都哈孕期營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)工具”。準(zhǔn)媽媽們?cè)诰W(wǎng)上通過(guò)簡(jiǎn)單的步驟即可檢測(cè)自己的營(yíng)養(yǎng)是否均衡。截止到2010年底,多美滋中國(guó)協(xié)助中國(guó)都哈聯(lián)盟為16個(gè)城市的30家醫(yī)院提供完善的設(shè)施和科學(xué)系統(tǒng)以建立“孕期營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)中心”。孕期營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家通過(guò)24小時(shí)膳食調(diào)查、飲食習(xí)慣回顧等手段,為孕婦提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)咨詢,定制科學(xué)的孕期營(yíng)養(yǎng)方案。
如果說(shuō)“孕期營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)中心”是都哈理論在醫(yī)療系統(tǒng)的積極實(shí)踐,那么“準(zhǔn)媽媽學(xué)堂”則是一個(gè)綜合全面的“都哈”陣地。通過(guò)對(duì)“都哈”的理解,對(duì)傳統(tǒng)孕期營(yíng)養(yǎng)誤區(qū)的破解以及與專(zhuān)家面對(duì)面的交流,各位準(zhǔn)媽媽及其身邊人能夠以更科學(xué)的方式來(lái)孕育健康的下一代。
關(guān)愛(ài)熱線,時(shí)刻守護(hù)
“我寶寶一歲多了。晚飯吃了點(diǎn)面條后就吐了。怎么回事呀?能給他喝奶粉嗎?”已經(jīng)是晚上七點(diǎn)半了,但多美滋400熱線關(guān)愛(ài)中心還是陸續(xù)有電話接入。通過(guò)多美滋在線醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)解答,短短五分鐘,消費(fèi)者的擔(dān)心和疑慮就消除了。這樣的對(duì)話每天都在發(fā)生。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者在下班回家照顧寶寶的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,需要及時(shí)得到解答。為此,多美滋特意將熱線關(guān)愛(ài)中的服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)到晚上八點(diǎn),以為消費(fèi)者提供方便的咨詢途徑。
據(jù)悉,為了滿足日益增多的咨詢需求,多美滋400熱線關(guān)愛(ài)中心的坐席還將擴(kuò)展至200人,并邀請(qǐng)更多經(jīng)驗(yàn)豐富的育兒專(zhuān)家為更多處于不安、尋求幫助的“各階段媽媽”提供更加專(zhuān)業(yè)和貼心的服務(wù)。與此同時(shí),多美滋還擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)、短信、微博等多種交流平臺(tái),以確保能在第一時(shí)間為消費(fèi)者帶去最新的育兒資訊和幫助。
特殊群體,特別關(guān)愛(ài)
為了幫助貧困地區(qū)以及有特殊需求的母嬰改善健康狀況,多美滋中國(guó)還推出了一系列公益項(xiàng)目。2010年,多美滋向全國(guó)工商聯(lián)中華紅絲帶基金涼山州防治艾滋病支持項(xiàng)目捐贈(zèng)近1萬(wàn)桶奶粉,用于艾滋病母嬰阻斷的新生兒人工喂養(yǎng),幫助新生兒遠(yuǎn)離艾滋,健康成長(zhǎng)。同年,多美滋中國(guó)慈善嘉年華在北京、廣州和上海舉行,籌集了價(jià)值人民幣35萬(wàn)元的善款和物品,全部捐贈(zèng)給中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)“母親健康快車(chē)”項(xiàng)目,為貧困地區(qū)收入微薄陷入生活困境的媽媽們帶去免費(fèi)的婦科疾病排查篩選等愛(ài)心關(guān)懷。
“多美滋在關(guān)注寶寶的需求的同時(shí)也非常重視媽媽的需求和感受。希望通過(guò)我們的努力,能幫助媽媽們減少壓力,在懷孕和育兒的過(guò)程中更加自信和從容?!编u春義先生再三表示,多美滋將會(huì)用更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù),為每一個(gè)媽媽們帶去關(guān)愛(ài)和感動(dòng)。