12月16日,由《銷售與市場(chǎng)》雜志社主辦的第八屆“中國(guó)營(yíng)銷盛典”在京隆重召開(kāi),該活動(dòng)以其專業(yè)性、權(quán)威性著稱業(yè)界,并被認(rèn)為是中國(guó)營(yíng)銷界規(guī)模最大、最具影響力的年度活動(dòng)之一。每年的活動(dòng)中,“中國(guó)營(yíng)銷盛典”都設(shè)有針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的年度評(píng)選,在今年的評(píng)選中,伊利集團(tuán)憑借伊利奶粉在世博營(yíng)銷中所表現(xiàn)出來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)能力,從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,榮膺“中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”,為中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新樹(shù)立了新的標(biāo)桿!
本次營(yíng)銷盛典的企業(yè)評(píng)選歷時(shí)三個(gè)月,歷經(jīng)案例匯報(bào),資格審查,意見(jiàn)收集,專家評(píng)審等若干階段,受到了多家權(quán)威媒體、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)的廣泛關(guān)注和參與,可謂“含金量”十足。對(duì)于伊利獲得“中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”,來(lái)自中國(guó)品牌研究院的專家表示:“伊利奶粉通過(guò)伊利世博標(biāo)準(zhǔn)工程的鍛造,在品質(zhì)、服務(wù)及營(yíng)銷模式上不斷創(chuàng)新,不僅僅代表了中國(guó)奶粉品牌在世界舞臺(tái)上展現(xiàn)出的國(guó)際化專業(yè)品質(zhì)與服務(wù),更是通過(guò)這種無(wú)界域的營(yíng)銷創(chuàng)新,與消費(fèi)者進(jìn)行充分溝通和互動(dòng),收獲了更廣泛的品牌美譽(yù)和消費(fèi)口碑。”
營(yíng)銷創(chuàng)新贏得民心 注力消費(fèi)市場(chǎng)
據(jù)伊利集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力是伊利實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源,而伊利的創(chuàng)新涵蓋了企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,包括科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、消費(fèi)者服務(wù)創(chuàng)新等一系列的舉措。例如,伊利作為唯一一家符合世博會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、為上海世博會(huì)服務(wù)的企業(yè),不僅為世博提供了高品質(zhì)的乳制品,還在服務(wù)體系上大膽創(chuàng)新,建立了“世博伊利母嬰服務(wù)中心”,這也是世博會(huì)有史以來(lái)第一次將母嬰服務(wù)交由一家企業(yè)來(lái)運(yùn)作,開(kāi)創(chuàng)了世博會(huì)的歷史先河。產(chǎn)品創(chuàng)新上,伊利奶粉事業(yè)部依托于“伊利母嬰營(yíng)養(yǎng)研究中心”的強(qiáng)大研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出代表中國(guó)嬰幼兒配方奶粉最高水準(zhǔn)的創(chuàng)新產(chǎn)品——金領(lǐng)冠系列,并通過(guò)伊利在世博園區(qū)內(nèi)的20所“世博伊利母嬰服務(wù)中心”向400萬(wàn)母嬰游客以及7300萬(wàn)來(lái)自全世界的人們展示出中國(guó)高科技乳制產(chǎn)品的國(guó)際品質(zhì)。營(yíng)銷創(chuàng)新方面,伊利奶粉在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)了“金領(lǐng)冠世博總動(dòng)員”的大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng),尤其是在世博園附近用一座座用金領(lǐng)冠空罐搭建在城市中心的“中國(guó)館”,讓更多無(wú)法親臨世博的消費(fèi)者體驗(yàn)到世博精彩,更感受到金領(lǐng)冠帶來(lái)的專業(yè)與關(guān)愛(ài)。
從世博園區(qū)到十里洋場(chǎng)的上海灘,再?gòu)纳虾┹椛涞饺珖?guó)各地,伊利集團(tuán)帶領(lǐng)其奶粉事業(yè)部,在世博營(yíng)銷中打破常規(guī)、敢于創(chuàng)新、前瞻決策,讓針對(duì)特殊群體的奶粉贏得了大眾的廣泛關(guān)注和認(rèn)同。有賴于此,伊利金領(lǐng)冠奶粉系列在2010年中取得了130%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而伊利奶粉也由此賺足了7300萬(wàn)世博游客的信賴。
憑愛(ài)心實(shí)現(xiàn)溝通 用專業(yè)筑就信心
“伊利通過(guò)切實(shí)把握世博母嬰游客的需求,充分利用伊利母嬰世博服務(wù)中心這一資源平臺(tái),打造了一個(gè)國(guó)際化的溝通平臺(tái),使世博母嬰游客都能享受到伊利奶粉的 ‘世博標(biāo)準(zhǔn)’品質(zhì)與服務(wù)?!庇杏龐雽<以趨⒂^了“世博伊利母嬰服務(wù)中心”后這樣評(píng)價(jià)道?!耙晾谭鄄坏ㄟ^(guò)在母嬰營(yíng)養(yǎng)研究領(lǐng)域的專業(yè)研發(fā)能力為中國(guó)寶寶提供了專屬的營(yíng)養(yǎng),更是在母嬰服務(wù)領(lǐng)域上展示出了國(guó)際化的服務(wù)水準(zhǔn)?!?/P>
榮譽(yù)和成績(jī)的背后,伊利奶粉事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和員工們擁有這樣的價(jià)值信念和做事原則,用為人父母之心呵護(hù)中國(guó)寶寶的健康成長(zhǎng),以技術(shù)和研發(fā)滿足消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)的要求,以專業(yè)和品質(zhì)滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求,以完善的服務(wù)滿足消費(fèi)者對(duì)配套體系的渴望,以創(chuàng)新不斷打造一個(gè)又一個(gè)中國(guó)好奶粉的標(biāo)桿。憑借這樣的信念和原則,在與消費(fèi)者的不斷溝通中,伊利逐步體現(xiàn)出中國(guó)奶粉企業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)筑起國(guó)產(chǎn)奶粉的消費(fèi)信心。
正如本次營(yíng)銷盛典上,專家們給予伊利奶粉的頒獎(jiǎng)詞描述的那樣, 經(jīng)過(guò)多年的努力,伊利在2010年的全球舞臺(tái)上,尋找到了“撬動(dòng)整個(gè)世界”的多個(gè)支點(diǎn):不論是借助世博熱度,在全國(guó)各地掀起的“伊利金領(lǐng)冠世博總動(dòng)員”,還是在世博歷史上首次由企業(yè)承建的“世博伊利母嬰服務(wù)中心”,抑或是深受消費(fèi)者喜愛(ài)的世博紀(jì)念裝產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了“園內(nèi)綻放、園外飄香”的最佳效果。伊利完成了從奧運(yùn)到世博的世界頂級(jí)盛會(huì)的長(zhǎng)跑,目標(biāo)清晰指向世界一流的健康食品集團(tuán)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)世博會(huì)上伊利提供給消費(fèi)者的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),以及伊利奶粉在營(yíng)銷上的創(chuàng)新突破,伊利向世界展示出了中國(guó)乳品企業(yè)“中國(guó)創(chuàng)新”的力量。伊利正在以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任,為滿足中國(guó)寶寶的營(yíng)養(yǎng)健康需求,憑借持續(xù)的創(chuàng)新與突破,不斷實(shí)現(xiàn)其跨越式的發(fā)展,為中國(guó)奶粉行業(yè)樹(shù)立了新的高度。