經(jīng)過十個月的漫長等待后,張小姐日前終于順利產(chǎn)下了一名可愛的寶寶,正式由 “準(zhǔn)媽媽”升級為“新手媽媽”,一家人自然是喜上眉梢。當(dāng)同一產(chǎn)房的其他寶媽們還在為請月嫂發(fā)愁時,張小姐家的月嫂卻早已上崗,有條不紊地進(jìn)行著各項護(hù)理,令其他寶媽們羨慕不已。原來,早在3個月前,張小姐就已經(jīng)通過知名母嬰護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)——“好孕媽媽”預(yù)訂好了滿意的月嫂。不過,話說回來,剛開始準(zhǔn)備找月嫂時,張小姐也是“兩眼一抹黑”,一點(diǎn)頭緒都沒有。幸虧一位朋友及時向她推薦了“好孕媽媽”,說是既安全靠譜,服務(wù)水平也不錯,并特地囑咐她要早點(diǎn)定下來,因?yàn)椤昂迷袐寢尅钡膬?yōu)質(zhì)月嫂尤其搶手,稍微晚點(diǎn)恐怕就得等很長時間了。

　　既然如此,那得趕緊行動。于是,張小姐第一時間聯(lián)系上了“好孕媽媽”,經(jīng)過服務(wù)人員的詳細(xì)介紹與精心推薦后,張小姐很快與滿足她要求的幾位月嫂見了面,經(jīng)過綜合比較,張小姐最終選定了一位心儀的月嫂,另外,在接觸的過程中,張小姐認(rèn)為“好孕媽媽”在用人安全以及服務(wù)質(zhì)量方面確實(shí)很有保障,于是爽快地簽了約。果不其然,這位月嫂在關(guān)鍵時候真派上了大用場,不僅各項母嬰護(hù)理服務(wù)體貼周到,其過硬的專業(yè)水平更是贏得了張小姐家人的一致好評。

　　遠(yuǎn)超同行的用人安全標(biāo)準(zhǔn)

　　其實(shí),類似張小姐這樣的經(jīng)歷十分普遍,而這也正是“好孕媽媽”卓越口碑的一個縮影。作為中國家庭護(hù)理行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),“好孕媽媽”的優(yōu)質(zhì)月嫂一直深受歡迎,常常呈現(xiàn)“一人難求”的局面,不少預(yù)訂的需求甚至已經(jīng)排到了年底。其實(shí),客戶對“好孕媽媽”優(yōu)質(zhì)月嫂的信賴,不僅來源于該品牌對用人安全的全方位保障,也在于這些月嫂所提供的服務(wù)確實(shí)更專業(yè)、更規(guī)范,更好地滿足了客戶對高品質(zhì)母嬰護(hù)理的需求。

　　作為一項略顯特殊的行業(yè),母嬰護(hù)理行業(yè)對客戶的用人安全向來較為重視,在這一點(diǎn)上,“好孕媽媽”始終堅持著比行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)苛的規(guī)則,其領(lǐng)先的“5維11層篩查”模式,從“背景調(diào)查”、“信用調(diào)查”、“健康調(diào)查”、“綜合素質(zhì)測評”、“技能測評”等多個維度全方位地對月嫂的安全性與可靠性進(jìn)行評估,將潛在的各種安全隱患消滅于無形。這樣,“好孕媽媽”交付給客戶的不僅是一位高水平的月嫂,更是一份全天候的安心。

　　全方位的安全審核與篩查

　　作為把守用人安全大門的第一道“關(guān)卡”,“好孕媽媽”在對月嫂進(jìn)行背景調(diào)查方面花費(fèi)了遠(yuǎn)比同行要多的時間和精力。對于任何一名應(yīng)聘者,“好孕媽媽”不僅要求對方提供前雇主的評價文件以及在前在雇主家進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的現(xiàn)場照片,而且還要求提供前雇主的聯(lián)系方式,“好孕媽媽”的工作人員將進(jìn)行電話回訪,以證實(shí)應(yīng)聘者從業(yè)履歷的真實(shí)性。不僅如此,“好孕媽媽”還會將所有服務(wù)人員在公安部門進(jìn)行一級安全備案,全面地摸清底細(xì),不留安全漏洞。

　　在背景調(diào)查的基礎(chǔ)上,“好孕媽媽”還將聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的信用查詢系統(tǒng)對應(yīng)聘者進(jìn)行信用調(diào)查,將那些有信用污點(diǎn)的人員剔除出來,并以此有力地約束每一位月嫂珍惜個人信用,嚴(yán)守各項行業(yè)底線,真正經(jīng)受得起每項挑選和檢驗(yàn)。不過,即便是通過了信用調(diào)查,“好孕媽媽”隨后進(jìn)行的健康調(diào)查對應(yīng)聘者來說也并不輕松,想要闖關(guān)成功也絕非易事。在這一環(huán)節(jié),“好孕媽媽”除了要求進(jìn)行基礎(chǔ)體檢外,還要求應(yīng)聘者提交一年內(nèi)的各類疾病體檢報告,在預(yù)防傳染性疾病的同時,也綜合評估應(yīng)聘者的各項身體機(jī)能,以確保能更好地適應(yīng)母嬰護(hù)理崗位要求。

　　如果說背景調(diào)查、信用調(diào)查以及健康調(diào)查是從比較外圍的層面來篩選月嫂,那么接下來的“綜合素質(zhì)測評”和“技能測評”環(huán)節(jié)則將更加聚焦月嫂的內(nèi)在能力和專業(yè)素養(yǎng)層面,如果這兩項評價不高的話,也同樣難以入職。在“綜合素質(zhì)測評”環(huán)節(jié),月嫂要接受包括性格心理、抗壓能力、衛(wèi)生習(xí)慣在內(nèi)的多個層面的測試和評估,而在“技能測評”環(huán)節(jié),測評內(nèi)容將更多元,無論是畢業(yè)技能測評、崗前培訓(xùn)考核、從業(yè)資格認(rèn)證,還是“臨門一腳”的專家測評團(tuán)隊綜合測評、定級,能夠闖過這一關(guān)的月嫂各方面已相當(dāng)過硬,甚至可以說是行業(yè)佼佼者了。

　　專業(yè)的母嬰護(hù)理服務(wù)體系

　　除了安全上的充分保障,“好孕媽媽”專業(yè)的護(hù)理服務(wù)也是贏得客戶口碑的重要方面。自創(chuàng)立以來,“好孕媽媽”一直致力于為客戶提供安全、科學(xué)、暖心的母嬰護(hù)理服務(wù),并形成了行業(yè)領(lǐng)先的完整服務(wù)體系。

　　憑借以“30項暖心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、“130 項護(hù)理規(guī)范”以及“1+1+1團(tuán)隊化雙管家服務(wù)體系”為核心所構(gòu)建的高品質(zhì)母嬰護(hù)理服務(wù)模式,“好孕媽媽”有效地保障了每一位月嫂及其背后的團(tuán)隊提供給客戶的服務(wù)遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平之上。而經(jīng)過前期的嚴(yán)格挑選和篩查,再加上“好孕媽媽”完備培訓(xùn)體系的加持,月嫂們憑借著自己豐富經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)素養(yǎng),讓每位新手媽媽在“坐月子”里享受到更多省心和溫馨,而嬌嫩的寶寶們也將在月嫂的呵護(hù)下打下更堅實(shí)的成長基礎(chǔ)。

　　從這個層面來說,每位專業(yè)而敬業(yè)的月嫂既是普通的也是偉大的。而對于“好孕媽媽”來說,能向客戶輸送更多這樣的優(yōu)質(zhì)月嫂不僅是自己的使命所在,更是驅(qū)動自我不斷前進(jìn)的不竭動力。

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