引言:“風(fēng)車、牧場、美人球、情景式舞蹈……”180平方米的展區(qū)、原汁原味的荷蘭風(fēng)情、生動有趣的情景表演、讓現(xiàn)場參觀者感受到了澳優(yōu)品牌全新的形象。這是澳優(yōu)首次攜全線子品牌集體亮相,除了在國內(nèi)已經(jīng)獲得良好口碑的能力多、美納多、佳貝艾特奶粉外,還重磅發(fā)布了旗下高端奶粉品牌——海普諾凱1897。在發(fā)布會上,特邀嘉賓荷蘭中國領(lǐng)事館總領(lǐng)事Peter Potman先生也著重向大家推薦了澳優(yōu)新品海普諾凱1897,發(fā)布會到場的其它嘉賓還有北大醫(yī)學(xué)部許雅君教授,以及荷蘭領(lǐng)事館商務(wù)部及農(nóng)業(yè)部官員,同時澳優(yōu)海普諾凱董事長顏衛(wèi)彬、總裁Bart van der Meer、荷蘭市場總監(jiān)Robin Jan de Neree tot Babberich、創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)榮等澳優(yōu)高層也都悉數(shù)出席了本次發(fā)布會。此次CBME展會,育兒網(wǎng)記者有幸采訪了澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司的屈總、劉總,屈總主要和我們介紹了澳優(yōu)的品牌和產(chǎn)品特色,劉總則和我們暢談了新推出的海普諾凱1897產(chǎn)品。現(xiàn)在讓我們一起來深入了解一下吧。
采訪對象:澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司副總裁屈治劭、1897事業(yè)部總經(jīng)理劉育標(biāo)
采訪時間:2013年7月17日
采訪地點:上海CBME孕嬰童展“澳優(yōu)”展位E6C10、 E6C11
屈總主要給我們介紹了澳優(yōu)品牌方面的內(nèi)容:
育兒網(wǎng):屈總您好,今天我們在現(xiàn)場,看到澳優(yōu)此次參加CBME展會,無論是展館面積還是現(xiàn)場布置,都展現(xiàn)了高規(guī)格的水準(zhǔn),這也是澳優(yōu)經(jīng)過成功的國際化合作并購后,首次以全新的品牌亮相CBME,那么此次的展會有哪些新品亮相呢?
屈總:澳優(yōu)在整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后,此次參展是高規(guī)格亮相。除了已經(jīng)在國內(nèi)贏得良好口碑的能力多、美納多、金裝優(yōu)選奶粉外,我們還帶來了明星產(chǎn)品海普諾凱1897,它是從奶源、配方、服務(wù)模式、終端服務(wù)等多個方面都優(yōu)勢突出的明星產(chǎn)品。
育兒網(wǎng):本次澳優(yōu)旗下多個品牌高規(guī)格亮相,面對這樣多品牌的龐大的奶業(yè)體系,我們希望您可以結(jié)合目前國內(nèi)奶粉行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,和我們分享一下,澳優(yōu)是基于怎樣的考慮,來劃分旗下的奶粉品牌的?
屈總:澳優(yōu)整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后,實施多品牌發(fā)展的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。不同的品牌使用不同的操作模式、不同的服務(wù),尤其是對會員、門店的服務(wù)。根據(jù)銷售區(qū)域,海普諾凱1897超高端營養(yǎng)組合奶粉以大賣場和一級城市為主,能力多以一二級城市為主,美納多以三四級城市為主。
育兒網(wǎng):奶粉安全是父母消費者們普遍重視的因素,國家的相關(guān)監(jiān)管部門也對此有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。澳優(yōu)作為資深的奶粉品牌,一直以來是如何維護嬰幼兒奶粉安全的呢?
屈總:首先,因為我們公司在荷蘭收購了百年乳企,我們將遵行歐盟的標(biāo)準(zhǔn),在國際上建立了從奶源到工廠再到餐桌的全程追溯體系。第二,我們的牧場是自家工廠控制的,能夠保證奶源供應(yīng)和安全衛(wèi)生生產(chǎn)。第三,我們來到中國市場,經(jīng)歷“五道關(guān)”,奶源自身檢驗關(guān),荷蘭進出口檢驗關(guān),中國商檢CIQ檢驗關(guān),自身工廠檢驗關(guān),第三方機構(gòu)檢驗關(guān)。所以,我們的層層把關(guān)保證了澳優(yōu)的高品質(zhì)。
育兒網(wǎng):在奶粉市場競爭異常激烈,各大品牌之間爭奇斗艷,新品牌不斷涌現(xiàn)。在這種情況下,澳優(yōu)有怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略?在產(chǎn)品和質(zhì)量上有哪些優(yōu)勢?
屈總:乳業(yè)新政出臺后,對市場產(chǎn)生很大的影響,競爭格局發(fā)生變化,國家政策的監(jiān)管也有利于行業(yè)的整合。在此條件下,澳優(yōu)的優(yōu)勢是很明顯的。第一,相比于其他品牌,我們構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈的體系,全程可控,澳優(yōu)擁有自家的牧場、工廠,從銷售到終端都建立了自己全程可控的體系,在乳品產(chǎn)業(yè)中,我們是國內(nèi)第一家。第二,在國外,我們是百分百控股的國際百年乳企,前年是51%,今年是100%,而其他乳品公司可能只是參股。我們將把國際市場上最先進的乳業(yè)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗、經(jīng)營團隊包括先進的乳品質(zhì)量管理模式帶入中國。我們目前上市公司的CEO是荷蘭人,荷蘭是營養(yǎng)學(xué)的發(fā)源地之一,我們將與國際先進的乳品管理經(jīng)驗對接,打造專業(yè)的營養(yǎng)研究隊伍。第三,我們和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部簽署了十年戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將共同致力于母嬰營養(yǎng)研究,使我們的配方更加營養(yǎng)均勻、更加科學(xué)合理,符合中國人的需要,符合市場的需要。
育兒網(wǎng):通過以上您的回答,我們看到了澳優(yōu)在產(chǎn)品和品牌上的雙重優(yōu)勢,也看到了在維護奶粉質(zhì)量安全上的長久努力,作為一個民族品牌,通過并購優(yōu)化資源配置,澳優(yōu)已經(jīng)成長為一家國際性的企業(yè),能給我們分享一下,成功的經(jīng)驗是什么嗎?
屈總:首先,是我們的戰(zhàn)略,我們公司從成立之初就提出“三高戰(zhàn)略”,高品質(zhì)、高端品牌、高附加值,這個戰(zhàn)略也符合市場和國家的需求。創(chuàng)業(yè)十年以來,我們一直關(guān)注兒童的健康成長,強調(diào)要給他們提供最好的、最安全的奶粉,用最科學(xué)的態(tài)度來生產(chǎn)。所以在戰(zhàn)略的選擇上,我們順應(yīng)了市場的變革,滿足了消費者的需求,使產(chǎn)業(yè)可以迅速的成長。第二,我們在奶源的控制上,一直使用世界上最優(yōu)質(zhì)的奶源來服務(wù)中國的市場,最開始是澳大利亞,到后來的歐洲、荷蘭,我們確保世界上最優(yōu)質(zhì)的奶源作為生產(chǎn)基礎(chǔ),確保高品質(zhì)。第三,我們實施的是一整套的質(zhì)量追溯體系,公司專門設(shè)立了IT部門,建立了信息平臺,所有的產(chǎn)品使用二維碼,為的就是產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。同時我們還實施了會員注冊體系,除了方便消費者購買,還提供更多的增值服務(wù),滿足需求,如我們聯(lián)合北大進行育兒營養(yǎng)知識、物理知識、科普教育的推廣,增強大家健康的哺育的觀念,用科學(xué)的態(tài)度和正確的營養(yǎng)知識,提升下一代的成長質(zhì)量。
劉總給我們詳細(xì)介紹了新推出的海普諾凱1897產(chǎn)品:
育兒網(wǎng):劉總您好,今日隆重亮相的海普諾凱1897嬰幼兒配方奶粉,是作為澳優(yōu)首款超高端奶粉而推出的產(chǎn)品,我們想知道,澳優(yōu)品牌是基于怎樣的考慮,來推出這款定位超高端的奶粉的呢?
劉總:海普諾凱1897是在整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后推出的一款明星產(chǎn)品,它是一款從配方、服務(wù)模式到終端服務(wù)等多個方面都突出的明星產(chǎn)品。這款產(chǎn)品的推出使得澳優(yōu)的產(chǎn)品線更加豐富和完整,進一步加強了澳優(yōu)的品牌競爭力。
育兒網(wǎng):海普諾凱1897,其超高端的定位主要體現(xiàn)在哪些方面?
劉總:其超高端的定位主要體現(xiàn)在:優(yōu)質(zhì)的奶源,優(yōu)質(zhì)的配方,高科技的生產(chǎn)技術(shù),還有針對消費者完善的終端服務(wù)。關(guān)于針對消費者的終端服務(wù),我們提出家庭醫(yī)生的服務(wù)理念,只要成為海普諾凱1897的會員,我們將會貼心地為消費者提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、專家面對面服務(wù)、專家上門服務(wù)、家庭醫(yī)生預(yù)設(shè)通道服務(wù)等,對不同級別的會員也有不同等級的服務(wù)。
育兒網(wǎng):海普諾凱1897,打出“愛,從乳汁開始”這樣的理念,字面理解是它很接近母乳,我們想知道,這款奶粉具體是從哪些方面接近母乳的呢?
劉總:海普諾凱1897擁有氨基酸組合配方,富含水解小分子蛋白、酪蛋白磷酸肽CPP、近似母乳脂質(zhì)結(jié)構(gòu)的專利結(jié)構(gòu)脂O-P-O等超強科技含量的配方,這些配方都使得它更貼近母乳。
育兒網(wǎng):相信消費者們會很想知道,目前可以通過哪些途徑購買到海普諾凱1897這款奶粉?換言之,這款奶粉現(xiàn)在主要有哪些銷售渠道呢?
劉總:目前只有海普諾凱1897的會員門店才有銷售,因為只有通過會員門店購買才會享受到我們的高端服務(wù)。