記者：“中國制造”在國際市場的浪潮涌動，作為民族企業(yè)的代表，伊利集團如何看待“中國制造”的發(fā)展方向？

 潘剛：“中國制造”是個老話題了。但這個話題在中國經(jīng)濟發(fā)展的影響沒有一刻停歇過。幾年前，“中國制造”走出國門。老一輩的企業(yè)家甚至宣稱：“金子也要當(dāng)銀子賣！”這句話特別生動的反映了當(dāng)年“中國制造”的一個現(xiàn)象：用價格換市場?？陀^上講，“價格優(yōu)勢”在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，成為我們進入國際市場的致勝法寶，但伴隨而來的結(jié)果是：一旦我們不再“價廉”，很少有人再關(guān)注我們是不是真的“物美”。

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，受美國次貸危機、人民幣升值和原材料價格上漲等種種因素的共同作用，以成本優(yōu)勢著稱的“中國制造”正在失去價格優(yōu)勢，面臨前所未有的巨大變局。這一方面嚴(yán)重加劇了部分中國制造企業(yè)的生存壓力，另一方面，也將一個命題擺在了我們面前：我們必須盡快推動中國制造從“價格優(yōu)勢”向“價值優(yōu)勢”轉(zhuǎn)型。只有這樣，我們才能真正擺脫用資源換發(fā)展的不良循環(huán)，真正樹立“中國制造”的聲譽，真正在世界經(jīng)濟中擁有更多的話語權(quán)。

這一切，沒有跨越式的捷徑可走。為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，我們只有通過持續(xù)的自主創(chuàng)新、漸進但激越的產(chǎn)業(yè)升級加速自主品牌和高新技術(shù)的誕生。我想，許多中國的民族企業(yè)都已經(jīng)意識到這一點。無論是彩電、筆記本電腦這樣的耐用消費品，還是牛奶、服裝這樣的快速消費品，幾乎所有制造業(yè)的行業(yè)領(lǐng)軍者都在用最新的科技手段武裝產(chǎn)品、用最貼合需求的研發(fā)來引導(dǎo)市場。這種現(xiàn)象，其實已經(jīng)在向我們發(fā)出信號：一些先知先覺的中國民族企業(yè)，已經(jīng)開始自覺的進行“價值優(yōu)勢”的培育和打造，中國制造的“第二次浪潮”已然啟航。

伊利金山新工業(yè)園奶粉加工區(qū)的落成，其實可以被看作是這種轉(zhuǎn)型在日用消費品領(lǐng)域的一次全面體現(xiàn)。我們秉承世界最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并同時開始了符合中國消費者消費習(xí)慣的產(chǎn)品研發(fā)模式實踐。這是伊利今后產(chǎn)品生產(chǎn)的一個方向，有人將它概括為：“中國制造=世界最高標(biāo)準(zhǔn)+中國式價值優(yōu)勢”。牽手奧運，伊利通過了世界最高的品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)。從此開始，“世界最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”就成為了伊利生產(chǎn)的唯一準(zhǔn)則，我們不斷遵循這個標(biāo)準(zhǔn)，也不斷刷新這個標(biāo)準(zhǔn)，同時為這個標(biāo)準(zhǔn)加入中國化的元素，立足本土，研發(fā)最適合中國國情、最能體現(xiàn)中國消費者需求的產(chǎn)品。在我們看來，“中國制造”不應(yīng)只是“在中國制造”，而是“中國式的制造”。就像我們一說“德國制造”，就覺得一定特別結(jié)實內(nèi)用，一提日本制造”就覺得特別精密細(xì)致是一樣的。“中國制造”同樣應(yīng)該反應(yīng)出中國獨特的經(jīng)濟文化特征。這也就是所謂的“中國式價值優(yōu)勢”。

我想，這將是許多中國制造企業(yè)現(xiàn)在都在嘗試的方向，也將是中國制造品牌走向世界的根本。我很高興伊利是中國制造業(yè)的一份子，更高興我們能夠有機會，通過努力，讓世界重新認(rèn)識“MADE IN CHINA”的意義。

我想，伊利集團金山新工業(yè)園奶粉全球樣板加工區(qū)的落成，僅僅是個開始。伊利的路還很長，但幸運的是，我們已經(jīng)啟程。

記者：奧運會即將開始，各家奧運企業(yè)都在投入最后的奧運沖刺，金海項目的落成，是否也是伊利奧運戰(zhàn)略部署的一部分？

 潘剛：在奧運倒計時50天之際，金山新工業(yè)園奶粉加工區(qū)的落成正是伊利向奧運的一次重要獻(xiàn)禮。這個項目生產(chǎn)的并不是服務(wù)奧運會的主要產(chǎn)品，但奶粉項目所代表的伊利高端乳制品的生產(chǎn)能力，則是伊利作為中國奧運企業(yè)向奧運的一次宣誓，伊利將以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最安全過硬的品質(zhì)服務(wù)于各國運動員、教練員和消費者。

牽手奧運，對伊利的企業(yè)品質(zhì)和實力是一次全面的鍛造和洗禮。你可以看到，洗禮過后的伊利，加速了整體的發(fā)展步伐：去年至今，伊利先后推出了多款高附加值、高科技含量的“奧運品質(zhì)”產(chǎn)品。去年7月，伊利率先進行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略升級。不到一年，我們又建成了亞洲最大的奶粉生產(chǎn)基地。這不是巧合，他們證明著伊利厚積之后的薄發(fā)，也證明了奧運的洗禮已經(jīng)滲透在伊利發(fā)展的每一個毛孔里，從品質(zhì)管理、到銷售運營，伊利已經(jīng)產(chǎn)生了全面的飛躍。

我想，這是伊利對奧運企業(yè)品質(zhì)的直接詮釋，也是伊利向世界展示中國最高品質(zhì)的一份答卷。我希望大家都是伊利發(fā)展的見證者，幾年之后，我們一起回望這段時光，將奧運對伊利的發(fā)展交給歷史去檢閱。

記者：在此次抗震救災(zāi)工作中，伊利集團迅速啟動的企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)急機制給人印象很深刻，目前抗震救災(zāi)工作重點已經(jīng)轉(zhuǎn)向災(zāi)后重建，伊利集團是否還會持續(xù)支持災(zāi)區(qū)？伊利集團的企業(yè)社會責(zé)任機制具體包括哪些工作內(nèi)容？

 潘剛：我想，在這次不幸的地震災(zāi)難中，企業(yè)公民們表現(xiàn)出的強烈社會責(zé)任感至少可以讓我們得到一些慰藉。從企業(yè)自發(fā)的踴躍捐助中，我們不難看出，中國的公民社會建設(shè)已經(jīng)開始形成，中國企業(yè)的社會責(zé)任體系正在逐步完善。在這種背景下，我想伊利的一系列嘗試都只是中國公民社會形成中的一個小的結(jié)點，我們的行動都還在起步當(dāng)中，歡迎大家指點，更歡迎大家能和我們一起，為此貢獻(xiàn)一份小小的力量。

在地震發(fā)生的第一時間，我們啟動了“企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)急預(yù)案”。這個機制也是我們在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸建立起來的。為的就是在國家和社會的重大事件前，伊利能做出最迅速、最恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。這個機制主要分為對內(nèi)和對外兩個系統(tǒng)，由應(yīng)急溝通反應(yīng)預(yù)案、賑災(zāi)物資調(diào)配預(yù)案、搶險救援隊人員配給預(yù)案和媒體聯(lián)動機制、集團內(nèi)部動員機制、長效干預(yù)機制6部分組成。

現(xiàn)在看來，這一套預(yù)案的運行是非常順利的。在地震發(fā)生的兩個小時后，伊利的第一批救災(zāi)物資就已經(jīng)抵達(dá)災(zāi)區(qū)，由伊利員工組成的企業(yè)救援隊最早將牛奶送到災(zāi)民手中，在災(zāi)情發(fā)生的兩周內(nèi)，伊利在全國的每個廠區(qū)，都在為災(zāi)區(qū)輸送物資。也正是因為形成了這樣一套應(yīng)急的預(yù)案，我們特別明白：1200萬的捐贈對于災(zāi)區(qū)人民現(xiàn)在正在承受和將來可能經(jīng)歷的痛苦和困難來說，只是滄海一粟。我們初期的捐助工作僅僅是抗震救災(zāi)的第一步，我們必須進行持續(xù)的、全面的支援，才能讓我們的同胞真正從災(zāi)難中走出來。

正因為這樣，才有了今天啟動的“健康中國”計劃，才有了這個計劃中的“陽光心靈關(guān)愛行動”，我們才會承諾為所有災(zāi)區(qū)孤兒無償提供18周歲前所需的乳制品，也才產(chǎn)生了今天項目落成首批奶粉的捐贈。

今年的5月25日，伊利還特別倡導(dǎo)設(shè)立了“健康中國公益日”，提出“我愛我——健康中國首先從關(guān)愛自我開始”的社會責(zé)任理念，希望大家能夠繼續(xù)關(guān)愛汶川、關(guān)愛社會。這次“健康中國”計劃的啟動，我們將與四川省團市委、中國科學(xué)院合作開展“陽光心靈關(guān)愛計劃”，進一步將災(zāi)后重建體系化，并從災(zāi)區(qū)心理干預(yù)、產(chǎn)品支持等各個方面來實現(xiàn)。

隨著伊利公益活動的階段性開展，我們已經(jīng)將“健康中國”設(shè)定為伊利集團社會責(zé)任公益體系的一個永恒主題?！敖】抵袊庇媱澲?，還包含另一個部分：也就是“陽光社區(qū)公益夢想”行動。它以深入社區(qū)、關(guān)注社區(qū)健康為主旨，以增進人與人之間的溝通和交流為目標(biāo)。通過征集每一個社區(qū)的公益夢想，促進人與人之間的無障礙交流、和諧相處。

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