第一步：制定規(guī)則。請您想清楚您可以容忍以及您決不能容忍孩子什么樣的行為。要有的放矢，堅定自己的信念和原則，然后讓孩子了解您的想法以及目標。請務(wù)必牢記，隨著孩子不斷長大，您對他（她）的期望也應(yīng)隨之進行調(diào)整。因此不必害怕改變，也不必擔心可能需要妥協(xié)您的原則。

第二步：一次解決一種不良行為。假如您的孩子一直重復出現(xiàn)某種不良行為，那么您就要集中注意力了。的確，也許您的孩子有一大堆的行為問題需要解決，但是要改善孩子行為最有效的方式就是一次只解決孩子的一種不良行為（永遠不要超過2種）。這樣您將更有可能去永久制止孩子的不良行為再度出現(xiàn)。因此請縮小范圍，明確目標，集中全力消除孩子身上表現(xiàn)出的那些不利于母子關(guān)系的融洽以及妨礙孩子個性的健康養(yǎng)成的具體不良行為，例如嘀嘀咕咕地抱怨、耍脾氣、很晚才回家等。

第三步：冷靜地與孩子溝通。如果孩子破壞了您定下的規(guī)矩或者是表現(xiàn)出某種不良行為的話，您就應(yīng)該考慮嚴格要求孩子了。每次在您和孩子說話前請做一個深呼吸，盡量讓自己保持冷靜。如果您需要暫停一下，過一會兒再說，那么不妨一試。然后請看著孩子的眼睛說出您的要求，要確保您已經(jīng)引起了孩子的注意。請記住，您的目的是要在對孩子的疼愛中規(guī)范孩子的行為，而不是在憤怒中斥責孩子。

第四步：明確您所關(guān)注的問題。請不要想當然地認為孩子會自己明白他（她）做錯了什么。要運用嚴肅而冷靜的語調(diào)，向孩子重述您制定的行為規(guī)范或者向孩子解釋說明為什么說他（她）的行為是錯誤的。一開始，您或許可以這樣詢問孩子：“我們家的規(guī)矩是什么？”“你認為你的朋友為什么生氣了？”或者是“你認為我為什么生氣了？”如果孩子還是搞不清楚導致自己犯錯的原因，那么您就要向他（她）解釋說明為什么說他（她）的行為是錯誤的（重點要放在解釋清楚您制定的行為規(guī)范，比如“我們不會去抓小貓的毛皮，我們會輕輕地拍拍它。”“你不應(yīng)該打人?！保┱堄涀∧慕忉屢宄啙?。例如“如果你把自行車放在外面，它可能會被偷走?！薄澳愕恼Z調(diào)非常無禮?！蓖瑫r為了公平起見，您也應(yīng)該認真傾聽孩子的解釋，這樣您才可以了解事情整個的來龍去脈。如果您在調(diào)查實情的時候發(fā)現(xiàn)是您自己做錯了（要知道，這種情況時有發(fā)生）的話，一定要向孩子承認錯誤并道歉。

第五步：建議孩子進行積極的選擇。具體來說，您希望孩子形成哪些新的行為呢？請給孩子提供一兩個可以進行正面選擇的機會。如“請你溫和有禮地和我說話。”“游戲一結(jié)束你就應(yīng)該立刻回家。”為了確保讓孩子理解您提出的要求，您可以先讓一個小一點的孩子按要求去做出某種可供選擇的行為，比如“做給我看應(yīng)如何向別人尋求幫助?！北匾臅r候，可以向孩子征求意見，不必有所顧慮，例如您可以問：“下次你該怎么做才不會違反我們定下的行為規(guī)范呢？下次你該怎么做才能保證不會再犯同樣的錯誤呢？”

第六步：如果孩子繼續(xù)違反規(guī)則或者他（她）依然沒有改正自己的不良行為，那么您需要向孩子解釋他（她）這樣做的后果。例如“如果你不能溫和有禮地跟我說話，你就不能用電話。”“如果你再對你姐姐大喊大叫，你就要去坐禁閉?！闭堄涀。慕忉寗?wù)必做到具體、簡短而又嚴格。如果孩子再次出現(xiàn)不良行為，您也可以考慮征詢一下孩子的意見看看怎樣的處理結(jié)果才算公平。一般來說，與父母選擇的處理方式相比，孩子們的選擇往往會比較公平，而且更“符合他們的罪行，”但是做起來也比較困難。如果想要確保孩子理解您的要求，您可以讓孩子重復一遍您所說的話。對于年紀比較大的孩子來說，如果想糾正他們身上存在的某些極端惡劣的行為，您可以把您制定的行為規(guī)范寫下來，雙方共同簽字達成協(xié)議不失為一個好主意。如果想對年紀小一些的孩子也使用這個辦法，可以通過“畫合同”的方式進行。請妥善保管您和孩子達成的協(xié)議書，這樣以后如果您需要它可以很快地找到。

第七步：當場糾正孩子的錯誤行為，落實您和孩子之間達成的協(xié)議。即使孩子的不良行為依然沒有改正的跡象，也要把您和孩子之間達成的協(xié)議堅持完成。您必須保持協(xié)議的一致連貫性，而且要做到言出必行，這樣孩子就會明白您是認真的。一旦孩子出現(xiàn)不恰當?shù)男袨椋蛻?yīng)該馬上加以糾正。

第八步：務(wù)必做到公平。您的目標不是要把孩子表現(xiàn)出的每個小問題都演變成一場世界大戰(zhàn)，因此要把握尺度，力爭在對孩子的養(yǎng)育過程中做到嚴格與公平平衡共存。當孩子的行為與您制定的規(guī)矩相沖突的時候，一定要調(diào)查清楚事情的來龍去脈。在解決您和孩子的爭端時，以下列出的幾個方法或許會對您有所幫助：

折中?！斑@個時候你本該去做家庭作業(yè)，但是我看你現(xiàn)在專注于練習運球，你同意半小時后去做作業(yè)嗎？”請記住，不要讓孩子影響您的判斷，不要做出您認為不公平或不合適的讓步。

讓孩子進行選擇?！敖裉炷阋鸭覄?wù)活做完。你想在晚飯前做完還是等吃完晚飯再做呢？”

共同解決問題。首先您要搞清楚您和孩子是否有可能達成雙方都贊同的協(xié)議。這就意味著您需要適當變更一下您為孩子制定的行為規(guī)范以使您和孩子都能接受。

讓步。如果孩子出現(xiàn)的行為問題是微不足道的瑣碎小事，那么您不妨可以同意孩子的要求，但是要確保孩子能給出一個充分的理由。同時您也要向孩子解釋清楚這次通融的原因。此外，不管什么時候如果您犯錯的話，一定要做出讓步，并且要向孩子承認錯誤。

第九步：為孩子的努力而感到自豪。在改變孩子的行為時，請不要忽視那些最簡單，但往往也是最有效的方式。比如“你剛才和我說話時表現(xiàn)出了對我的尊重，我喜歡這種說話方式。”要知道改變對于每個人來說都是非常困難的，尤其對于孩子而言。因此您要適時肯定、贊賞孩子付出的努力，表揚孩子的每次進步。

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